Кодекс этики определяет профессиональные нормы и обязанности маклеров и агентов, которые должны строго соблюдаться.
Ни по каким соображениям маклер и агент не имеют право нарушать требования данного Кодекса этики.

СТАТЬЯ 1.

Агент и маклер должен:

• уважать государственную власть и соблюдать все ее законы;
  
• уважать достоинство и права другого человека;
  
• быть честным, справедливым и правдивым по отношению к клиентам, третьим лицам и своим коллегам;
  
• защищать свою честь и добрую славу профессии в своей профессиональной деятельности;
  
• быть целеустремленным и начатую работу довести до конца в пределах всех своих возможностей;
  
• помнить, что хорошо завершенная работа является делом чести; это поднимает личный и профессиональный престиж;
  
• стараться быть хорошо информированным во всех вопросах, связанных с недвижимостью и своей профессиональной работой.

СТАТЬЯ 2.

Маклер и агент обязан:

• делиться с коллегами своим опытом работы;
  
• в меру своих возможностей и знаний помогать коллегам выяснять неясные вопросы;
  
• воздерживаться от ненужной и необоснованной публичной критики работы своих коллег и их приемов работы, кроме случаев, когда их деятельность нечестна, преступна или не соблюдены требования и принципы данного Кодекса этики. Если критика необходима, она должна быть открытой, объективной, аргументированной, правильно и ясно выраженной, с упоминанием фактов, но только тех, которые подлежат разглашению.

СТАТЬЯ 3.

Маклер и агент должны соблюдать и защищать интересы клиентов, если они честны и правдивы. Данное обязательство - быть преданным интересам клиента - для маклера и агента является приоритетным, но не освобождает от обязательства быть честным по отношению ко всем заинтересованным лицам.

Маклер и агент во время своих профессиональных отношений с клиентом или третьим лицом, а также по окончании этих отношений не имеет права
разглашать конфиденциальную информацию, за исключением случаев, когда:

• данная информация содержит сведения, необходимые для устранения, предотвращения или раскрытия нечестных или преступных деяний;
  
• ее требуют правоохранительные органы.

Маклер и агент не имеют права:

• требовать вознаграждение за посредническую услугу от всех сторон, участвующих в сделке; вознаграждение от всех сторон, участвующих в сделке, можно принимать, если стороны заранее информированы и об этом заключено совместное соглашение;
  
• оказывать такие услуги, для оказания которых не получены необходимые знания и не получено специальное разрешение, лицензия или сертификат, если это требуется законом.

Маклер и агент должны информировать клиента или его представителя, если интересы маклера или агента шире получения комиссионных; продавая свое имущество или имущество в котором ему принадлежит какая либо часть, маклер или агент должны информировать покупателя.

Если маклер и агент желают приобрести в свою собственность часть имущества клиента, они должны заключить с клиентом соглашение.